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Entspricht die Ware nicht ganz deinen Vorstellungen? Kein Problem – Verdandy bleibt natürlich auch in diesem Fall flexibel! Personalisierte Ware ist vom Umtausch ausgenomen.
Sollte der Artikel in irgendeiner Form nicht in Ordnung sein, sende uns bitte eine Mail mit kurzer Beschreibung des Mangels an: service@verdandy.com und schicke ihn uns zurück.
Nach Erhalt und Prüfung der unbenutzten Ware, schicken wir dir den gewünschten Artikel zu (Umtausch), oder überweisen den vollständigen Kaufbetrag auf dein Konto (Rückgabe).
Personalisierte Ware ist vom Umtausch ausgenomen.
Ab 150 Eur (inkl. MWSt.) übernehmen wir EU-weit gerne die Kosten der Lieferung.
Bei Beträgen unter 150 Eur sind Postspesen selbst zu tragen.
| Versand nach | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Österreich | 4 € | 1-2 Werktage |
| Deutschland | 10 € | 2-5 Werktage |
| Rest der EU | 12 € | 2-5 Werktage |
| Schweiz | 15 € | 3-4 Werktage |
| Rest der Welt | 19 € | 10-15 Werktage |
| Rest der Welt (Express-Option) | 25 € | 7-9 Werktage |
| ► PayPal |  |
| ► Visa |  |
| ► Mastercard |  |
| ► Sofort-Überweisung |  |
| ► Vorab-Überweisung |
Wir versenden international.
Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer. Nur bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von dir zu zahlen sein, jedoch nicht an Verdandy, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden.
Gerne würden wir Service und Rücksendekosten bei Beträgen ab 150 Eur ebenfalls übernehmen. Dies wir von Versandunternehmen derzeit leider nur Großhändlern angeboten. Deshalb müssen wir dich bitten, die Kosten von Retournierungen selbst zu übernehmen und bitten um dein Verständnis. Dennoch sind wir bemüht in Zukunft das zu ändern.
Bei Verdandy kannst du dir in Ruhe überlegen, ob du die Artikel behalten, oder doch zurückschicken möchtest. Dafür hast du 30 Tage ab Zustellung deines Produkts Zeit. Es gilt das Datum des Poststempels.
Derzeit verschicken wir hauptsächlich mit Hermes. Unter www.hermes.at bzw. www.hermes.de kannst du dein Rücksendelabel ausfüllen und ausdrucken. Dieses bitte auf das Paket kleben und bei einem der nächsten Hermes PaketShops aufgeben. Die jeweiligen PaketShops findest du hier (https://www.myhermes.at/privatkunden/sendung-aufgeben/hermes-paketshop-finden/).
Die Bezahlung (ausschließlich in bar) erfolgt im jeweiligen PaketShop. Die Wahl des Versandunternehmens steht aber natürlich frei.
Pakete bitte an folgende Adresse schicken:
Verdandy Gmbh, Webgasse 27/3/14, 1060 Wien